ЯК БЕЗПЕЧНО КОРИСТУВАТИСЬ БАНКОМАТОМ У ПОЛЬЩІ

В Польщі існує bankomat і wplatomat. Перший призначений для зняття грошей, другий - для того, щоб покласти готівку на карту. Існують апарати, які поєднують в собі ці дві функції. Щоб дізнатись, який саме апарат перед вами, уважно читайте написи на пристрої.

Користуйтеся банкоматами, які розташовані в захищених і добре освітлених місцях, наприклад, у відділеннях банків або на внутрішній території супермаркетів. Не знімайте гроші з банкомата, якій знаходиться в підворітті. Краще знімати готівку вдень і не робити цього в темний час доби, коли на вулиці мало людей і є велика ймовірність стати жертвою грабіжника.  

Перевірте, чи немає позаду вас, чи поблизу незнайомців, які можуть підглянути ваш ПІН-код, чи тих, хто створює штучний натовп, щоб відвернути вашу увагу, а потім вкрасти картку чи готівку.

Перед тим, як вставити картку в банкомат, перевірте, чи не встановлено на ньому або поруч додаткове «око камери». Роздивіться, чи не деформована клавіатура. Шахраї можуть використовувати різні пристрої для отримання ПІН-коду картки.Перевірте, чи немає на вхідному отворі для картки додаткових накладок або елементів, які діють як магніт і які можна відірвати або відклеїти. Такі накладки дозволяють зловмисникам отримати дані з магнітної смужки вашої картки.

Під час зняття грошей станьте близько до апарату і закрийте тілом екран і клавіші, додатково прикрийте клавіатуру рукою,якщо у вас є підозра щодо зовнішнього вигляду або функціонування банкомата, не виконуйте операцію.

Ніколи не записуйте ПІН-код від карти, логіни та паролі для онлайн-банкінгу на клаптиках паперу, які ви можете втратити. Якщо вам важко їх запам'ятати, використовуйте спеціальні інструменти у своєму смартфоні. Придумайте ПІН-код, логін і пароль, які важко відгадати - це не повинен бути ваш день народження, ланцюг однакових цифр або ваше ім’я та прізвище. Якщо у вас кілька рахунків, надайте кожному окремий логін і пароль. Встановіть кожній картці свій ПІН-код.

Для того, щоб зняти гроші в польському банкоматі або скористатися польським банком, вам може знадобитися знання деяких польських слів:

• Gotówka- готівка 
• Wypłata/Platnosc - оплата
• Wypłata gotówki- виплата готівки Wplacic pieniadze - заплатити гроші
• Stan konta - залишок на рахунку
• Prowizja - комісія
• Transakcja odrzucona - транзакцію відхилено Transakcja realizowana транзакцію реалізовано 
• Oczekiwanie - очікування
• Depozyt - депозит
• Przelew / transfer - переведення
• Numer konta - номер рахунку

У більшості банкоматів є можливість перемикнути клавіатуру з польської на англійську мову. 

Зберігайте зняті гроші в надійному місці. Після їх зняття, переконайтеся, що за вами не йде особа, яка захоче вкрасти ваш гаманець або сумку. 

Вони можуть стосуватися операції, яку ви насправді не бажаєте виконувати, наприклад, зміни або призначення паролів або додавання непотрібних пристроїв. Швидко реагуйте на отримане з банку повідомлення про несанкціоновану спробу входження на ваш рахунок або транзакцію, яку ви не проводили. Змініть свої дані, якщо ви підозрюєте, що вони могли бути розголошені.

Залежно від банкомата і вашого банку, з вас можуть стягувати різні комісії. Для початку краще проконсультуватися з вашим банком, щоб дізнатися, яку комісію вони стягують за зняття готівки за кордоном. Якщо ваш банк стягує фіксовану комісію за транзакцію, то постарайтеся знімати нечасто і великими сумами, щоб уникнути повторних комісій. Найбільш популярними банкоматами є "Santander" і "Millenium", оскільки мають більш вигідний курс і беруть не найбільшу комісію.

У Польщі існує кілька можливостей зняти готівку без банкомата. Це  стане в пригоді, якщо банкомат не працює або знаходиться далеко від вас.

Отримати готівку можна: 

• На заправках: "Bliska", "British Petroleum", "Orlen"
• В магазинах: "Carrefur", "POLOMarket", "Dino", "Hebe",  "Decathlon", "Twoj Market", "Krakowski Kredens", "Saturn", "Media Market", "Neonet RTV", "Euro AGD Ruch"
• У відділеннях "Pozcta Polska" 

Щоб отримати готівку через касу магазину/автозаправки чи пошти вам потрібно зробити покупку принаймні на 1 злотий і повідомити касиру, який обслуговує POS-термінал, що ви хочете зняти готівку.Треба вставити карту в термінал, вказати потрібну суму і підтвердити транзакцію пін-кодом. Комісію за таке зняття готівки жоден магазин не стягує, однак це можуть робити деякі банки. Також в деяких банках існує додаток IKO, який дозволяє отримувати готівку без використання картки з більш ніж 15 000 банкоматів на всій території Польщі. Щоб зняти готівку з банкомата, слід ввести на клавіатурі банкомата BLIK-код або чек BLIK. Користувачі IKO можуть знімати кошти з допомогою системи BLIK у банкоматах мережі "PKO Bank Polski", "Alior Bank", "Bank Millennium", "BZ WBK", "Credit Agricole Bank Polska","Euronet, Getin Bank", "Idea Bank", "ING Bank Śląski" та "mBank".

Якщо банкомат не віддав вам карту, ви її згубили або у вас її вкрали, негайно зателефонуйте за номером: +48 828-828-828  

Скажіть назву свого банку, система з’єднає вас із вашим банком. Потім дайте відповідь на кілька запитань для підтвердження своєї особи та безкоштовно заблокуйте свою картку.
Гаряча лінія також доступна українською мовою.

Також була запущена версія веб-сайту українською мовою для усіх громадян України - власників і користувачів платіжних карток, виданих в Польщі. Веб-сайт містить корисну інформацію про те, як швидко та ефективно заблокувати втрачену або вкрадену платіжну картку.