ЩО ТРЕБА ЗНАТИ ПРО DIIA.PL

Cпеціальний модуль додатка "mObywatel" Diia.pl створили у березні 2022 року, щоб долучити українських біженців до польської електронної бази документів та надати їм доступ до цифрових послуг на території країни. З 23 липня 2022 року електронний документ Diia.pl визнаний цифровим посвідченням легального перебування українських біженців на території Польщі. Він діє як дозвіл на проживання та водночас із паспортом дозволяє перетин зовнішнього кордону ЄС і переміщення в межах Шенгенської зони до 90 днів.

Для активації програми вам знадобиться отриманий логін та пароль до довіреного профілю, телефон з Android (6.0 і вище) або iOS (13.0 і вище) та доступ до інтернету. 

Алгоритм додавання Diia.pl:

• Треба звантажити та встановити програму "mObywatel" 
• Залежно від операційної системи смартфона, скористуйтеся магазином Google Play (для Android) для або App Store (для iOS)
• Запустіть програму
• Виберіть «Додати pl» на головному екрані
• Ознайомтеся з інформацією про програму та прийміть положення й політику конфіденційності
• Вигадайте та введіть унікальну назву для свого телефону
• Встановіть пароль для програми
• Він має містити 8 символів та мати хоча б одну велику та малу літеру, якнайменше одну цифру та якийсь спеціальний символ (наприклад, ! @ # $% ^ & *). Введіть логін та пароль для довіреного профілю. 
• Ви отримаєте  SMS з одноразовим кодом доступу, введіть його в програму "mObywatel".

• Якщо ви все виконали правильно, ваш документ готовий до використання.

Громадяни України можуть користуватися Diia.pl як електронним документом, який посвідчує їх особу, після отримання номера PESEL та активації Довіреного профілю (profil zaufany). Доступ до Довіреного профілю можна отримати, подавши заявку на номер PESEL. Якщо ви не зробили цього відразу під час подання заявки на PESEL, ви можете звернутися до пункту, де ви отримали номер PESEL, і подати заявку на отримання Довіреного профілю. Ви також можете подати заяву в пункті підтвердження (тобто в податкових службах, відділеннях Управління соціального страхування (ZUS) та Національного фонду охорони здоров’я (NFZ) або в будь-якій муніципальній установі - у цьому випадку ви повинні мати при собі паспорт.

Ви можете використовувати документ Diia.pl у додатку "mObywatel" на території Республіки Польща, у будь-якій життєвій ситуації відповідно до польського законодавства. Це повноцінний електронний документ, який підтверджує вашу особу за наявності у вас громадянства України, а також полегшує вам перетин кордонів Шенгенської зони. Функціонал Diia.pl постійно розширюється. 

На сьогодні громадяни України, які знаходяться в Польщі зі статусом тимчасового захисту, можуть скористатися додатком для того, щоб:

• Підтвердити свою особу
• Реалізувати електронний рецепт
• Отримати сертифікат COVID
• Перетинати зовнішній кордон ЄС

Особисті дані, які зберігаються в смартфоні, зашифровані та підписані з сертифікатом, який також підтверджує їхню автентичність. Ви отримуєте сертифікат під час активації застосунку. І цей сертифікат призначений лише вам й стосується лише вашого телефону. Навіть у випадку, якщо ви загубили або втратили телефон, ваші дані залишаються у безпеці. Адже їх захищає не тільки зашифрований запис, але й пароль блокування та пароль, який ви призначаєте при активації програми.

З червня 2023 року українські біженці у Польщі можуть додати дані дітей в електронний документ Diia.pl. Для цього дитина повинна мати статус UKR у реєстрі PESEL та бути пов'язаною з номером PESEL UKR одного з батьків. З цим документом діти можуть вільно подорожувати.

Діти до 13 років не мають можливості самостійно використовувати Diia.pl, бо Довірений профіль (profil zaufany) у Польщі можна оформити тільки з 13-річного віку. 

Для того, щоб зареєструвати дитину в додатку Diia.pl, вам потрібно:

• Увійти до програми "mObywatel"
• Завантажити Diia.pl та авторизуватися за допомогою Довіреного профілю
• Натиснути на вкладку "Діти" 
• Ввести дані вашої дитини

Якщо все правильно, то дані вашої дитини повинні з’явитися у вашому профілі. Таким чином ви зможете подорожувати разом з дитиною.

Через те, що можливість завантажити документи дітей до Diia.pl з’явилася відносно нещодавно, дуже часто трапляються випадки, коли не виходить завантажити ці дані у мобільний додаток. Втім, це доволі легко виправити. 

Алгоритм дій такий:

• Перейти на  сторінку
• Натиснути "Sprawdź dane swoje lub swojego dziecka w rejestrze PESEL"

Якщо дані дитини не відображаються - відправити відповідну заяву до гміни, яка видала номер Pesel батьку або матері дитини. 

До заявки потрібно прикріпити наступні документи:

• Паспорт дитини 
• Паспорт одного з батьків 
• Pesel і одного з батьків
• Свідоцтво про народження дитини

Після всіх маніпуляцій потрібно підписати заявку Довіреним профілем. Після виконання цих дій, документи дитини повинні автоматично підтягнутися до Diia.pl упродовж декількох днів. Якщо цього не сталося, вам потрібно прийти до уженду гміни, яка надала номер Pesel, особисто.

Так, ви можете користуватися всіма документами, які ви раніше додали в застосунок, незалежно від доступу до інтернету. Ви можете вільно переглядати офлайн-документи та надавати їх для перевірки, показуючи їх на екрані телефону.

Якщо у вас виникли труднощі з встановленням додатка або є проблеми з користуванням, дзвоніть на гарячу лінію техпідтримки застосунку. 

Гаряча лінія працює в робочі дні (з понеділка по п’ятницю) з 7.00 до 18.00. 

Оплата за дзвінки - згідно з розцінками вашого оператора. 

Також можете звертатися за адресою: 

"KPRM-mObywatelul" Królewska 27, 0-060 Warszawa, Polska.